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Hilfe / Support

Lieferung an DHL Packstationen

 

Wir liefern auch an Packstationen. Desweiteren können Sie auch an ein DHL Filiale liefern lassen. Einfach im ersten Bestellprozess " Ihre Adresse ", unten bei " Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab ", einen haken setzen. Es öffnet sich ein weiterer Reiter, in dem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen können.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen ?

 

Nein. Einfach im ersten Bestellprozess auf " Kein Kundenkonto anlegen ", klicken und die erforderlichen Felder ausfüllen.

Ihr DHL Wunschpaket. Gebracht wie gewünscht.

 

Mit den Services von DHL Wunschpaket entscheiden Sie, wann und wo Sie Ihre Pakete empfangen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Lieferoption im zweiten Bestellprozess " Zahlungsart & Versandart " aus. Wunschort: Lieferung an den gewünschten Ablageort. ZB. Garage, Terrasse. Wunschnachbar: Lieferung an den Nachbarn Ihrer Wahl. Für diesen Service fällt ein Aufpreis in Höhe von 1,20 € inkl. MwSt. an.

Versand und Zahlung

 

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland)

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

im Inland (Deutschland): Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per Stripe, mit 3D-Secure ( Visa, Mastercard & American Express )
-  Zahlung per PayDirekt ( bald verfügbar )
-  Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 6,99 €)

Datenschutz - Welche Daten werden verarbeitet ?

 

DHL
Willigen Sie am Ende des Bestellprozess ein, so werden die Daten für Paketankündigung etc. an DHL übermittelt. Willigen Sie nicht ein, so wird weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer an DHL übermittelt. Darüber hinaus werden diese dann auch nicht auf dem Versandetikett abgedruckt.

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